رندة رفعت
نفت شركة العزيزية للنقل البري الداخلي والدولي تعرض أي من رحلاتها لحوادث مرورية خلال الساعات الماضية، مؤكدة أن ما جرى تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي وبعض الوسائل الإعلامية بشأن وقوع حادث لإحدى رحلاتها لا يستند إلى معلومات صحيحة، وذلك في أعقاب تلقي الشركة اتصالات من عملاء وذوي مسافرين للاستفسار عن تلك الأنباء.
وقالت الشركة، في بيان صادر عن إدارة الإعلام، إنها تحرص على طمأنة عملائها وأسرهم بشأن سلامة رحلاتها، مشددة على التزامها بمواصلة تقديم خدمات النقل داخل السودان وخارجه، بما يشمل الرحلات التجارية ورحلات العودة الطوعية، بالتعاون مع شركائها.
ودعت العزيزية إلى تحري الدقة والمسؤولية قبل نشر الأخبار المتعلقة بسلامة المسافرين، محذرة من أن تداول المعلومات غير الموثقة قد يثير القلق بين أسر الركاب وذوي العائدين، ويلحق الضرر بسمعة المؤسسات العاملة في قطاع النقل.
كما ناشدت الشركة وسائل الإعلام والمنصات الرقمية التحقق من المعلومات من مصادرها الرسمية قبل إعادة نشرها، مؤكدة استعداد إدارتها الإعلامية والاستشارية للتعاون مع الصحفيين والمؤسسات الإعلامية، وتوفير المعلومات المتعلقة بخدماتها ورحلاتها، بما يعزز الشفافية ويحد من انتشار الأخبار المضللة.
وأعربت الشركة عن تقديرها لثقة عملائها وشركائها واستمرار اعتمادهم على خدماتها لمختلف الوجهات، مؤكدة مواصلة جهود التطوير والتحديث لأسطولها وآليات العمل، بهدف تحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة المسافرين وفق المعايير والمواصفات المعتمدة في قطاع النقل.
وأشارت العزيزية إلى استمرار تحديث وسائل النقل وإضافة مزايا وخدمات جديدة، لافتة إلى أنها تستعد للإعلان عن تطور جديد في خدمات الرحلات البرية خلال الفترة المقبلة.
وأكدت الشركة أن التواصل عبر قنواتها الرسمية يظل الوسيلة الأكثر موثوقية للتحقق من المعلومات المتعلقة برحلاتها وسلامة المسافرين.
